Ochrana osobných údajov
Vaše údaje a Routava
English: Privacy policy
Stručne
- Vaša poloha nikdy neopustí telefón. Vzdialenosť k hranici si Routava počíta priamo v telefóne.
- Na overenie známky ide evidenčné číslo a krajina, v ktorej je auto evidované, na náš server, ktorý sa opýta zdroja pre danú krajinu a odpoveď vráti. Evidenčné číslo si neuchovávame.
- Žiadny účet, reklama, analytika ani sledovanie, v aplikácii ani na tomto webe. Web nepoužíva cookies.
- Vaše autá, ich známky a nastavenia sú uložené iba v telefóne. Keď auto alebo aplikáciu vymažete, zmiznú.
1. Kto zodpovedá
Prevádzkovateľom osobných údajov spracúvaných prostredníctvom aplikácie Routava a webu routava.app je Viallo s. r. o., Šustekova 3697/49, 851 04 Bratislava – Petržalka, IČO 57 859 043, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 203877/B („my").
Vo veciach vašich údajov nám píšte na hello@viallo.solutions. Zodpovednú osobu sme nevymenovali, pretože to pri našej činnosti zákon nevyžaduje.
2. Čo zostáva v telefóne
Nasledujúce údaje sa spracúvajú iba vo vašom telefóne (a ak ich používate, aj na hodinkách Apple Watch, na obrazovke CarPlay či Android Auto a vo widgete, ktoré telefón napĺňa priamo). Nevidíme ich a nič z toho sa neposiela nám ani nikomu inému.
- Vaša poloha a pohyb. S vaším povolením („Pri používaní" alebo „Vždy") aplikácia z polohy zisťuje, ku ktorej hranici vedie cesta, po ktorej idete, ako je ďaleko a či ste ju prekročili. Mapa hraničných priechodov a ciest je súčasťou aplikácie. Presnú polohu používa iba pri hranici, na ktorú niektoré z vašich áut nemá známku; inde telefón sleduje polohu len približne alebo vôbec.
- Miesto, kde ste naposledy parkovali, aby aplikácia vedela, kedy sa rozbehnete. Uchováva sa len posledné.
- Vaše autá: evidenčné čísla, krajiny ich evidencie, mená a značky, ktoré im dáte, výsledky overenia známok s dátumami a vaše pripomienky.
- Nastavenia a záznam ochrany (technický záznam činnosti stráženia hraníc v Nastaveniach, ktorý zostáva v telefóne).
- Upozornenia. Varovania sú miestne oznámenia vytvorené v telefóne; hlasové upozornenia používajú hlasy telefónu. Údaje o pohybe a kondícii aplikácia nepoužíva, hoci telefón toto povolenie uvádza.
Údaje vymažete tak, že otvoríte auto a zvolíte „Odstrániť toto auto", alebo vymažete aplikáciu. Zálohy telefónu môžu obsahovať kópiu podľa nastavení zálohovania telefónu.
3. Overenie známky
Keď pridáte auto, otvoríte ho, požiadate o overenie, alebo keď ho aplikácia overí znova (po kúpe známky, pred cestou a približne raz týždenne), aplikácia pošle cez šifrované spojenie na routava.app: evidenčné číslo, krajinu jeho evidencie a krajinu, ktorej známka sa overuje. Evidenčné číslo môže byť osobným údajom, ak ho možno spojiť s konkrétnou osobou.
Náš server odovzdá evidenčné číslo a krajinu evidencie zdroju, ktorý vie za danú krajinu odpovedať (tabuľka nižšie), a odpoveď pošle späť do telefónu. Evidenčné číslo je v pamäti servera len počas overenia (sekundy, pri Maďarsku najviac asi 15 minút), aby si aplikácia mohla vyzdvihnúť aj odpoveď, ktorá trvá dlhšie. Nezapisuje sa do databázy ani do súboru a požiadavky na overovaciu službu sa nezaznamenávajú. Pri každom overení si bez evidenčného čísla uchováme, kedy skončilo, ako dlho trvalo, ktorý zdroj odpovedal a či vedel odpovedať; posledných 40 za každú krajinu tvorí verejnú stránku stavu.
Pri Maďarsku je zdrojom formulár na webe prevádzkovateľa mýta, ktorý odpovedá e-mailom do našej schránky (hosťovanej u WebSupport s. r. o.). Odpoveď prečítame, výsledok odovzdáme a e-mail vymažeme.
| Overovaná krajina | Zdroj, ktorý dostane evidenčné číslo |
|---|---|
| Slovensko | europamaut.com, platforma predajcu známok, ktorá sa pýta národného registra (NDS); ak zlyhá, oficiálna eznamka.sk |
| Česko | oficiálny systém elektronických známok edalnice.gov.cz (SFDI); ak zlyhá, predajca dalnicka.cz |
| Maďarsko | oficiálna e-autopalyamatrica.hu spoločnosti Nemzeti Útdíjfizetési Szolgáltató Zrt. (NÚSZ) |
| Rakúsko | digitale-vignette-online.at alebo europamaut.com, platforma predajcu známok, ktorá sa pýta registra ASFINAG |
| Slovinsko | digitale-vignette-slowenien.de alebo europamaut.com, platforma toho istého predajcu, ktorá sa pýta DARS |
| Švajčiarsko | digitale-vignette-schweiz.de alebo europamaut.com, platforma toho istého predajcu, ktorá sa pýta švajčiarskeho registra (FOCBS) |
| Bulharsko | oficiálny check.bgtoll.bg Národnej správy mýta |
| Rumunsko, Moldavsko | nikto: dátumy zadáte sami a nič sa neposiela |
Každý zdroj zodpovedá za to, čo s evidenčným číslom robí, podľa svojich pravidiel ochrany súkromia. Platforma predajcu beží na serveroch v Európskej únii; švajčiarsky register je vo Švajčiarsku, ktorému Európska komisia priznala primeranú úroveň ochrany.
Účel a právny základ: zistiť, či má vaše auto platnú známku, teda služba, o ktorú žiadate podľa našich podmienok používania (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
4. Tento web
routava.app nepoužíva cookies, nemá analytiku a nič nenačítava z cudzích serverov, ani písma. Ako každý webový server, aj náš zaznamenáva požiadavky na stránky (IP adresa, čas, požadovaná adresa, prehliadač) do záznamu, ktorý sa uchováva 14 dní a potom vymaže, aby web fungoval a bol bezpečný (oprávnený záujem, čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Požiadavky na overovaciu službu, ktoré obsahujú evidenčné čísla, sa nezaznamenávajú.
5. Keď nám napíšete
Ak nám pošlete e-mail, vašu adresu a správu použijeme na odpoveď (čl. 6 ods. 1 písm. b) alebo f) GDPR) a komunikáciu vymažeme, keď už nie je potrebná, najneskôr dva roky po poslednej správe, ak zákon nevyžaduje dlhšie uchovanie.
6. Obchody s aplikáciami a testovanie
Aplikáciu získate z App Store alebo TestFlight spoločnosti Apple, alebo z Google Play. Tieto spoločnosti spracúvajú údaje o stiahnutí, aktualizáciách a nákupoch podľa svojich pravidiel. Ak v nastaveniach telefónu súhlasíte so zdieľaním diagnostiky s vývojármi, Apple alebo Google nám môžu poskytnúť hlásenia o pádoch a štatistiky používania, ktoré vás neidentifikujú. Používame ich len na opravu chýb.
Odkazy na oficiálne predajne známok otvoria web predajne v prehliadači; čo tam zadáte, je vecou vás a predajne.
7. Kto nám pomáha
- INTERNET CZ, a.s. (Forpsi), Česko: server, na ktorom beží routava.app a overovacia služba.
- WebSupport s. r. o., Slovensko: e-mail vrátane schránky pre odpovede z Maďarska.
Obaja spracúvajú údaje len podľa našich pokynov a v Európskej únii. Údaje nikomu nepredávame ani neprenajímame.
8. Vaše práva
Podľa GDPR máte právo:
- vedieť, či vaše údaje spracúvame, a dostať ich kópiu (prístup),
- na opravu nesprávnych údajov alebo ich vymazanie („právo na zabudnutie"),
- na obmedzenie spracúvania a namietať spracúvanie založené na našom oprávnenom záujme,
- na prenosnosť údajov,
- podať sťažnosť dozornému orgánu: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk, alebo orgánu v krajine, kde žijete či pracujete.
Píšte na hello@viallo.solutions. Keďže neuchovávame evidenčné čísla ani účty, o vás zvyčajne nemáme nič okrem e-mailovej komunikácie; to, čo je v telefóne, si môžete pozrieť a vymazať sami.
9. Ostatné
Nerobíme o vás automatizované rozhodnutia ani profily. Aplikácia nie je určená deťom. Spojenie aplikácie s naším serverom je šifrované (HTTPS). Ak sa tieto pravidlá zmenia, novú verziu zverejníme tu s dátumom a o podstatnej zmene vás upozorníme v aplikácii.
Ochrana súkromia · Podmienky · Podpora
Viallo s. r. o. · Šustekova 3697/49, 851 04 Bratislava – Petržalka · IČO 57 859 043 · zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 203877/B · nie je platiteľom DPH